KI-Agentur in Wien

KI-Agentur in Wien für KI-Beratung und KI-Automatisierung.

OSTWERK ist deine KI-Agentur in Wien, mit Kunden in Österreich und ganz Europa. Wir liefern KI-Beratung und Umsetzung aus einer Hand: Die Systeme laufen im Betrieb und bleiben nicht im Pilot stecken. Für KMU, Institutionen und die öffentliche Hand, zum Festpreis nach dem Blueprint und auf EU-Infrastruktur.

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Antwort innerhalb von 24 Stunden.

Abstrakte wellenförmige Fläche in Violett und Orange auf Schwarz, Sinnbild für KI-Automatisierung der KI-Agentur OSTWERK

Partner

Unternehmen und Institutionen, die mit uns bauen.

Wir arbeiten für Unternehmen, Städte und Institutionen, darunter die Stadt Wien, das Bildungsministerium, H&M, Bayer und die DenizBank.

  • Logo von Bayer
  • Logo von H&M
  • Logo der DenizBank
  • Logo von clavis
  • Logo von timebite
  • Logo von Capra Film
  • Logo der Stadt Wien
  • Logo des Bildungsministeriums
  • Logo der Culinarius Gruppe
  • Logo der Wildbach- und Lawinenverbauung
  • Logo von froots

KI, die im Alltag arbeitet

Wir analysieren deine Prozesse, bauen die Automatisierung ein und betreiben sie. Eingebaut, nicht aufgesetzt.

  • Projektdauer 4 bis 8 Wochen
  • Blueprint ab 3.000 €
  • Setup ab 5.000 €
  • Betrieb ab 250 € pro Monat
  • EU-Infrastruktur, DSGVO-konform
Zwei OSTWERK-Teammitglieder arbeiten gemeinsam am Laptop an einer KI-Automatisierung

Ausgangslage

Deine KI-Projekte bleiben im Pilot stecken?

Was du willst: KI, die im Betrieb arbeitet.

  • Die Routine frisst Zeit, die für Wichtigeres fehlt.Automatisierung: Wiederkehrende Aufgaben laufen von selbst.
  • Tools gibt es viele, aber keines verbindet sie.Integration: KI sitzt in deinen bestehenden Systemen.
  • Der Pilot wirkt gut und landet nie im Betrieb.Betrieb: Ein System, getestet und dokumentiert.
  • Niemand weiß, welcher Prozess sich zuerst rechnet.Blueprint: Konzept mit Festpreis, bevor du investierst.
  • Datenschutz und Regulatorik bremsen die Entscheidung.Sicherheit: EU-Infrastruktur und Regulatorik von Anfang an.

Was wir bauen

Was OSTWERK als KI-Agentur konkret baut.

  1. Mit n8n automatisieren wir Abläufe: Dokumente verarbeiten, Daten zwischen Tools übertragen, Anfragen vorsortieren.

  2. Interne Wissens-Chatbots auf Basis deiner eigenen Dokumente (RAG) und Assistenten für den Kundenservice.

  3. Rechnungen, Verträge und Formulare auslesen, prüfen und an deine Systeme übergeben.

  4. Anbindung an CRM, ERP, Microsoft oder Google Workspace und Fachverfahren, ohne neues System einzuführen.

  5. Der Einstieg: Wir finden den Prozess, der sich zuerst rechnet, und legen Umfang und Festpreis fest.

Use Cases

KI-Automatisierung nach Branchen.

  1. Aus einem Partnerformular entsteht in Minuten ein veröffentlichungsreifer, SEO-optimierter Beitrag mit Meta-Daten und FAQ. Ein Monatsreport mit Handlungsempfehlungen landet von selbst im Postfach.

  2. Eine Abschluss-Checkliste mit offenen Posten und fehlenden Belegen steht bereit, bevor der Stichtag drückt. Die Nachverfolgung bei Mandanten läuft nach Fristenlogik automatisch.

  3. Förderanträge werden ausgelesen, gegen die Richtlinie geprüft und nur vollständig an das bestehende Fachverfahren übergeben. Rechnungen kommen freigabereif in den vorhandenen Workflow.

  4. Patientenanfragen werden nach Dringlichkeit vorsortiert und dem richtigen Team zugewiesen. Abrechnungsvorschläge sind vorbereitet, die fachliche Prüfung bleibt beim Praxisteam.

Ergebnis aus der Praxis

Die Culinarius Deal Engine spart im Deal-Prozess 75 % der Zeit.

  • Kunde: Culinarius Gruppe
  • KI-Generierung, Deal-Template und Bildauswahl in einem Ablauf
  • Projektdauer 4 bis 8 Wochen

Module & Pakete

Unsere KI-Pakete: klein anfangen, sicher skalieren.

Fixpreis

Pakete im Modul Blueprint (Fixpreis)
LeistungEssentialEmpfohlenProfessionalIndividualNach Aufwand, mind. Professional
Prozess-Analyse & Pain Points1 Prozess3 Prozessenach Bedarf
Systemlandschaft & Datenflüsseenthaltenenthaltenenthalten
Use-Case-Priorisierungenthaltenenthaltenenthalten
Lösungsarchitektur & Tech-Stackenthaltenenthaltenenthalten
Roadmap & Festpreis-Angebotenthaltenenthaltenenthalten
Proof of Conceptnicht enthaltenenthaltenenthalten
DSGVO & EU-AI-Act-Risikoklassifizierungnicht enthaltenenthaltenenthalten
ROI-Rechnungnicht enthaltenenthaltenenthalten
AI-/Automatisierungsgestützt: Automation Opportunity Scannicht enthaltenenthaltenenthalten
Workshops12nach Bedarf
Anfrage

Fixpreis

Pakete im Modul Setup (Fixpreis)
LeistungEssentialEmpfohlenProfessionalIndividualNach Aufwand, mind. Professional
Workflows13nach Bedarf
Integrationen / Schnittstellen25nach Bedarf
Nutzer / Rollen520nach Bedarf
EU-Hosting, DSGVO-konformenthaltenenthaltenenthalten
LLM-Komponenten + Guardrailsenthaltenenthaltenenthalten
Funktionale QS & Abnahmeenthaltenenthaltenenthalten
Doku & Schulungenthaltenenthaltenenthalten
AI-/Automatisierungsgestützt: Automatisierte Eval-Suitenicht enthaltenenthaltenenthalten
Security Hardening (Prompt-Injection-Schutz)nicht enthaltenenthaltenenthalten
Nutzer-Pilotnicht enthaltenenthaltenenthalten
Hypercare2 Wochen4 Wochennach Bedarf
Daten-/Workflow-MigrationAdd-onAdd-onenthalten
Anfrage

Monatlich

Pakete im Modul Care (Monatlich)
LeistungEssentialEmpfohlenProfessionalIndividualNach Aufwand, mind. Professional
Monitoring: Verfügbarkeit & Fehlerenthaltenenthaltenenthalten
Modell- & Dependency-Pflegeenthaltenenthaltenenthalten
Token-/Kosten-Monitoringenthaltenenthaltenenthalten
Support-SLA Reaktionszeit24h16h4–8h
Change-Kontingent / Monatnicht enthalten4hnach Bedarf
Fully Managed Betriebnicht enthaltenenthaltenenthalten
AI-/Automatisierungsgestützt: AI Quality Monitoring (Output-Evals)nicht enthaltenenthaltenenthalten
AI-/Automatisierungsgestützt: Model-Upgrade-Servicenicht enthaltenenthaltenenthalten
ReportingQuartalMonatWeekly
Anfrage

Lass uns über dein KI-Projekt reden.

Kostenloser KI Use Case Check: Du erzählst, wir sagen dir, welcher Prozess sich zuerst rechnet.

Antwort innerhalb von 24 Stunden.

Franz Bernthaler, Geschäftsführer der Culinarius Gruppe
Die Zusammenarbeit zwischen Ostwerk und der Culinarius Gruppe: inspirierend, präzise, partnerschaftlich und stets einen Schritt voraus.
Franz BernthalerGeschäftsführer
connect@ostwerk.at+43 676 85 1528Kantgasse 3/2/22, 1010 Wien

Datenschutz

DSGVO, EU AI Act und EU-Hosting: Wir klären im Blueprint, welche Daten das Unternehmen verlassen und welche nicht.

  • EU-Hosting über Scaleway
  • Europäische Modelle wie Mistral
  • DSGVO-konforme, EU-basierte Infrastruktur
  • Einordnung nach EU AI Act im Blueprint

Tech Stack

Unser Tech Stack für KI-Automatisierung.

  1. Workflow-Automatisierung: verbindet Systeme und steuert Abläufe.

  2. Sprachmodelle für Analyse, Zusammenfassung und Textaufgaben.

  3. Sprachmodelle, wo sie für den Anwendungsfall die beste Wahl sind.

  4. Europäische Sprachmodelle für Anwendungsfälle mit hohen Datenschutzanforderungen.

  5. Hosting in der EU für Anwendungen und Daten.

  6. Datenbank für strukturierte Daten und Wissensbestände.

  7. Verwaltung von Zugangsdaten und Geheimnissen.

Warum OSTWERK

Warum OSTWERK als KI-Agentur?

  1. Beratung und Umsetzung aus einer Hand

    Wir übergeben kein Konzeptpapier, sondern ein System. Der Weg von der Analyse bis zum Betrieb bleibt ohne Bruch.

    Hand skizziert ein Konzept auf Papier neben einem Laptop, in Violett und Orange eingefärbt
  2. KI im laufenden Betrieb statt im Pilot

    Wir bauen für den Betrieb, nicht für die Demo: getestet, dokumentiert, im Alltag belastbar.

    Hände tippen auf einer Tastatur vor einem Monitor mit Programmcode, in Violett und Orange eingefärbt
  3. KI sauber in bestehende Systeme integriert

    Kein Chatbot-Abo und kein Add-on: Die Automatisierung steckt dort, wo sie Zeit spart.

    Hände zeichnen ein Raster-Layout neben einer Tastatur, in Violett und Orange eingefärbt
  4. Betrieb und Weiterentwicklung nach dem Go-live

    Wir warten, überwachen und bauen aus. Auf Wunsch übernehmen wir den Betrieb komplett.

    Hände halten ein Smartphone mit einer App-Oberfläche, in Violett und Orange eingefärbt

Ansprechperson

Deine Ansprechperson für KI-Projekte: Umar, Data & AI Engineer bei OSTWERK in Wien.

  • Beratung und Umsetzung aus einer Hand
  • Standort Wien, Kunden in Österreich und Europa
  • Antwort innerhalb von 24 Stunden
Das Team kennenlernen
Umar, Data & AI Engineer der KI-Agentur OSTWERK, sitzt im Büro in Wien

FAQ

Häufige Fragen zur KI-Agentur OSTWERK.

Was macht OSTWERK als KI-Agentur in Wien genau?

Wir bringen KI in deinen operativen Alltag: Wir analysieren deine Prozesse, bauen passende Automatisierungen und betreiben sie auf Wunsch dauerhaft. Beratung und Umsetzung kommen aus einer Hand. Das Ergebnis ist kein Konzeptpapier, sondern ein laufendes System, das Arbeit abnimmt.

Wann lohnt sich eine KI-Beratung für mein Unternehmen?

Wenn wiederkehrende Aufgaben mit Dokumenten, Anfragen oder Berichten viel Zeit binden und der Ablauf klar genug ist, um ihn zu automatisieren. Im Blueprint prüfen wir, welcher Prozess sich zuerst rechnet.

Was ist der Unterschied zwischen einer KI-Agentur und einer KI-Beratung?

Eine reine Beratung liefert ein Konzept. Wir liefern Beratung und Umsetzung aus einer Hand: vom Blueprint über den Bau bis zum laufenden Betrieb.

Für welche Prozesse eignet sich KI-Automatisierung am meisten?

Für wiederkehrende Abläufe mit klaren Regeln, etwa Content-Erstellung, Monatsreports, Mandanten-Nachverfolgung, Antragseingang, Rechnungsfreigabe oder die Vorsortierung von Anfragen.

Wie läuft ein KI-Projekt ab?

In drei modularen Schritten: Blueprint (wir klären, welche Prozesse sich lohnen, und liefern Konzept plus Festpreis), Setup (wir bauen, testen und dokumentieren die Lösung) und Care (laufender Betrieb und Optimierung).

Wie lange dauert ein KI-Projekt?

Ein KI-Projekt dauert bei uns typischerweise 4 bis 8 Wochen. Den genauen Zeitplan legen wir nach dem Blueprint gemeinsam mit dem Festpreis fest.

Was kostet eine KI-Automatisierung und wie wird abgerechnet?

Der Blueprint startet ab 3.000 €, das Setup ab 5.000 €, der laufende Betrieb (Care) ab 250 € pro Monat. Den exakten Preis legen wir nach dem Blueprint verbindlich als Festpreis fest. Du weißt vor dem Bau, was es kostet.

Kann KI in bestehende Systeme wie CRM oder ERP integriert werden?

Ja. Wir bauen die Automatisierung in deine bestehenden Systeme ein, etwa CRM, ERP, Microsoft oder Google Workspace und Fachverfahren. Ein neues System musst du dafür nicht einführen.

Wie viel Aufwand entsteht bei uns?

Überschaubar: im Wesentlichen ein Workshop, das Bereitstellen von Zugängen und Daten sowie Feedback in den Abnahmen. Den Rest übernehmen wir.

Muss ich selbst KI-Know-how im Unternehmen haben?

Nein, genau dafür sind wir da. Du bringst dein Prozesswissen ein, wir übernehmen Strategie, Architektur und Umsetzung.

Ist die KI-Automatisierung DSGVO-konform und wo werden die Daten verarbeitet?

Datenschutz (DSGVO) und die Einordnung nach EU AI Act sind fester Bestandteil. Wir stellen DSGVO-konforme, EU-basierte Infrastruktur bereit, hosten über Scaleway und setzen wo sinnvoll europäische Modelle wie Mistral ein. Welche Daten das Unternehmen verlassen, klären wir im Blueprint.

Welche Tools und KI-Modelle setzt OSTWERK ein?

n8n für Workflows, Modelle von Anthropic, OpenAI und Mistral, Scaleway für EU-Hosting, PostgreSQL für Daten und Keeper für Zugangsdaten. Welche Modelle wir einsetzen, richtet sich nach dem Anwendungsfall.

Wer betreibt die Lösung nach dem Go-live?

Mit Care halten wir dein System am Laufen: Monitoring, Wartung und Support mit verbindlichen Reaktionszeiten. In der Stufe Advanced übernehmen wir den Betrieb komplett in unserer Umgebung.

Was ist der Unterschied zwischen Essential, Professional und Individual?

Die Pakete unterscheiden sich danach, wie viel Raum KI und Automatisierung in deinem Unternehmen haben. Essential passt, wenn du wenig Ressourcen einsetzen willst und keine Kapazitäten dafür hast: ein klar abgegrenzter Prozess, wenig Aufwand bei dir. Professional passt, wenn dir das Thema wichtig ist und jemand bei dir es mitverantwortet, zum Beispiel im mittleren Management: mehrere Prozesse, mehr Integrationen, mehr Absicherung. Individual ist für Großunternehmen und öffentliche Institutionen, in denen eine Abteilung die Systeme betreut. Umfang und Abläufe stimmen wir mit deinem Team ab. Welches Paket zu dir passt, klären wir im Erstgespräch.

Nächster Schritt

Welcher Prozess rechnet sich zuerst?

Der kostenlose KI Use Case Check zeigt es dir. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

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