Beratung und Umsetzung aus einer Hand
Wir übergeben kein Konzeptpapier, sondern ein System. Der Weg von der Analyse bis zum Betrieb bleibt ohne Bruch.

KI-Agentur in Wien
OSTWERK ist deine KI-Agentur in Wien, mit Kunden in Österreich und ganz Europa. Wir liefern KI-Beratung und Umsetzung aus einer Hand: Die Systeme laufen im Betrieb und bleiben nicht im Pilot stecken. Für KMU, Institutionen und die öffentliche Hand, zum Festpreis nach dem Blueprint und auf EU-Infrastruktur.
Antwort innerhalb von 24 Stunden.

Partner
Wir arbeiten für Unternehmen, Städte und Institutionen, darunter die Stadt Wien, das Bildungsministerium, H&M, Bayer und die DenizBank.
KI, die im Alltag arbeitet
Wir analysieren deine Prozesse, bauen die Automatisierung ein und betreiben sie. Eingebaut, nicht aufgesetzt.

Ausgangslage
Was du willst: KI, die im Betrieb arbeitet.
Was wir bauen
Mit n8n automatisieren wir Abläufe: Dokumente verarbeiten, Daten zwischen Tools übertragen, Anfragen vorsortieren.
Interne Wissens-Chatbots auf Basis deiner eigenen Dokumente (RAG) und Assistenten für den Kundenservice.
Rechnungen, Verträge und Formulare auslesen, prüfen und an deine Systeme übergeben.
Anbindung an CRM, ERP, Microsoft oder Google Workspace und Fachverfahren, ohne neues System einzuführen.
Der Einstieg: Wir finden den Prozess, der sich zuerst rechnet, und legen Umfang und Festpreis fest.
Use Cases
Aus einem Partnerformular entsteht in Minuten ein veröffentlichungsreifer, SEO-optimierter Beitrag mit Meta-Daten und FAQ. Ein Monatsreport mit Handlungsempfehlungen landet von selbst im Postfach.
Eine Abschluss-Checkliste mit offenen Posten und fehlenden Belegen steht bereit, bevor der Stichtag drückt. Die Nachverfolgung bei Mandanten läuft nach Fristenlogik automatisch.
Förderanträge werden ausgelesen, gegen die Richtlinie geprüft und nur vollständig an das bestehende Fachverfahren übergeben. Rechnungen kommen freigabereif in den vorhandenen Workflow.
Patientenanfragen werden nach Dringlichkeit vorsortiert und dem richtigen Team zugewiesen. Abrechnungsvorschläge sind vorbereitet, die fachliche Prüfung bleibt beim Praxisteam.
Ergebnis aus der Praxis
Die Culinarius Deal Engine spart im Deal-Prozess 75 % der Zeit.
Module & Pakete
Fixpreis
| Leistung | Essential | EmpfohlenProfessional | IndividualNach Aufwand, mind. Professional |
|---|---|---|---|
| Prozess-Analyse & Pain Points | 1 Prozess | 3 Prozesse | nach Bedarf |
| Systemlandschaft & Datenflüsse | enthalten | enthalten | enthalten |
| Use-Case-Priorisierung | enthalten | enthalten | enthalten |
| Lösungsarchitektur & Tech-Stack | enthalten | enthalten | enthalten |
| Roadmap & Festpreis-Angebot | enthalten | enthalten | enthalten |
| Proof of Concept | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| DSGVO & EU-AI-Act-Risikoklassifizierung | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| ROI-Rechnung | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| AI-/Automatisierungsgestützt: Automation Opportunity Scan | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Workshops | 1 | 2 | nach Bedarf |
| Anfrage |
Fixpreis
| Leistung | Essential | EmpfohlenProfessional | IndividualNach Aufwand, mind. Professional |
|---|---|---|---|
| Workflows | 1 | 3 | nach Bedarf |
| Integrationen / Schnittstellen | 2 | 5 | nach Bedarf |
| Nutzer / Rollen | 5 | 20 | nach Bedarf |
| EU-Hosting, DSGVO-konform | enthalten | enthalten | enthalten |
| LLM-Komponenten + Guardrails | enthalten | enthalten | enthalten |
| Funktionale QS & Abnahme | enthalten | enthalten | enthalten |
| Doku & Schulung | enthalten | enthalten | enthalten |
| AI-/Automatisierungsgestützt: Automatisierte Eval-Suite | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Security Hardening (Prompt-Injection-Schutz) | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Nutzer-Pilot | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Hypercare | 2 Wochen | 4 Wochen | nach Bedarf |
| Daten-/Workflow-Migration | Add-on | Add-on | enthalten |
| Anfrage |
Monatlich
| Leistung | Essential | EmpfohlenProfessional | IndividualNach Aufwand, mind. Professional |
|---|---|---|---|
| Monitoring: Verfügbarkeit & Fehler | enthalten | enthalten | enthalten |
| Modell- & Dependency-Pflege | enthalten | enthalten | enthalten |
| Token-/Kosten-Monitoring | enthalten | enthalten | enthalten |
| Support-SLA Reaktionszeit | 24h | 16h | 4–8h |
| Change-Kontingent / Monat | nicht enthalten | 4h | nach Bedarf |
| Fully Managed Betrieb | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| AI-/Automatisierungsgestützt: AI Quality Monitoring (Output-Evals) | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| AI-/Automatisierungsgestützt: Model-Upgrade-Service | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Reporting | Quartal | Monat | Weekly |
| Anfrage |
Kostenloser KI Use Case Check: Du erzählst, wir sagen dir, welcher Prozess sich zuerst rechnet.
Antwort innerhalb von 24 Stunden.

Die Zusammenarbeit zwischen Ostwerk und der Culinarius Gruppe: inspirierend, präzise, partnerschaftlich und stets einen Schritt voraus.
Datenschutz
DSGVO, EU AI Act und EU-Hosting: Wir klären im Blueprint, welche Daten das Unternehmen verlassen und welche nicht.
Tech Stack
Workflow-Automatisierung: verbindet Systeme und steuert Abläufe.
Sprachmodelle für Analyse, Zusammenfassung und Textaufgaben.
Sprachmodelle, wo sie für den Anwendungsfall die beste Wahl sind.
Europäische Sprachmodelle für Anwendungsfälle mit hohen Datenschutzanforderungen.
Hosting in der EU für Anwendungen und Daten.
Datenbank für strukturierte Daten und Wissensbestände.
Verwaltung von Zugangsdaten und Geheimnissen.
Warum OSTWERK
Wir übergeben kein Konzeptpapier, sondern ein System. Der Weg von der Analyse bis zum Betrieb bleibt ohne Bruch.

Wir bauen für den Betrieb, nicht für die Demo: getestet, dokumentiert, im Alltag belastbar.

Kein Chatbot-Abo und kein Add-on: Die Automatisierung steckt dort, wo sie Zeit spart.

Wir warten, überwachen und bauen aus. Auf Wunsch übernehmen wir den Betrieb komplett.

Lesen: Die stille Bremse, Effizienz ist keine Tugend, sie ist eine Haltung
Leistungen: Webdesign & Webentwicklung, Branding-Agentur
Ansprechperson
Deine Ansprechperson für KI-Projekte: Umar, Data & AI Engineer bei OSTWERK in Wien.

FAQ
Wir bringen KI in deinen operativen Alltag: Wir analysieren deine Prozesse, bauen passende Automatisierungen und betreiben sie auf Wunsch dauerhaft. Beratung und Umsetzung kommen aus einer Hand. Das Ergebnis ist kein Konzeptpapier, sondern ein laufendes System, das Arbeit abnimmt.
Wenn wiederkehrende Aufgaben mit Dokumenten, Anfragen oder Berichten viel Zeit binden und der Ablauf klar genug ist, um ihn zu automatisieren. Im Blueprint prüfen wir, welcher Prozess sich zuerst rechnet.
Eine reine Beratung liefert ein Konzept. Wir liefern Beratung und Umsetzung aus einer Hand: vom Blueprint über den Bau bis zum laufenden Betrieb.
Für wiederkehrende Abläufe mit klaren Regeln, etwa Content-Erstellung, Monatsreports, Mandanten-Nachverfolgung, Antragseingang, Rechnungsfreigabe oder die Vorsortierung von Anfragen.
In drei modularen Schritten: Blueprint (wir klären, welche Prozesse sich lohnen, und liefern Konzept plus Festpreis), Setup (wir bauen, testen und dokumentieren die Lösung) und Care (laufender Betrieb und Optimierung).
Ein KI-Projekt dauert bei uns typischerweise 4 bis 8 Wochen. Den genauen Zeitplan legen wir nach dem Blueprint gemeinsam mit dem Festpreis fest.
Der Blueprint startet ab 3.000 €, das Setup ab 5.000 €, der laufende Betrieb (Care) ab 250 € pro Monat. Den exakten Preis legen wir nach dem Blueprint verbindlich als Festpreis fest. Du weißt vor dem Bau, was es kostet.
Ja. Wir bauen die Automatisierung in deine bestehenden Systeme ein, etwa CRM, ERP, Microsoft oder Google Workspace und Fachverfahren. Ein neues System musst du dafür nicht einführen.
Überschaubar: im Wesentlichen ein Workshop, das Bereitstellen von Zugängen und Daten sowie Feedback in den Abnahmen. Den Rest übernehmen wir.
Nein, genau dafür sind wir da. Du bringst dein Prozesswissen ein, wir übernehmen Strategie, Architektur und Umsetzung.
Datenschutz (DSGVO) und die Einordnung nach EU AI Act sind fester Bestandteil. Wir stellen DSGVO-konforme, EU-basierte Infrastruktur bereit, hosten über Scaleway und setzen wo sinnvoll europäische Modelle wie Mistral ein. Welche Daten das Unternehmen verlassen, klären wir im Blueprint.
n8n für Workflows, Modelle von Anthropic, OpenAI und Mistral, Scaleway für EU-Hosting, PostgreSQL für Daten und Keeper für Zugangsdaten. Welche Modelle wir einsetzen, richtet sich nach dem Anwendungsfall.
Mit Care halten wir dein System am Laufen: Monitoring, Wartung und Support mit verbindlichen Reaktionszeiten. In der Stufe Advanced übernehmen wir den Betrieb komplett in unserer Umgebung.
Die Pakete unterscheiden sich danach, wie viel Raum KI und Automatisierung in deinem Unternehmen haben. Essential passt, wenn du wenig Ressourcen einsetzen willst und keine Kapazitäten dafür hast: ein klar abgegrenzter Prozess, wenig Aufwand bei dir. Professional passt, wenn dir das Thema wichtig ist und jemand bei dir es mitverantwortet, zum Beispiel im mittleren Management: mehrere Prozesse, mehr Integrationen, mehr Absicherung. Individual ist für Großunternehmen und öffentliche Institutionen, in denen eine Abteilung die Systeme betreut. Umfang und Abläufe stimmen wir mit deinem Team ab. Welches Paket zu dir passt, klären wir im Erstgespräch.
Nächster Schritt
Der kostenlose KI Use Case Check zeigt es dir. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.